Privacybeleid

In dit privacybeleid lees je hoe Lintico, een handelsnaam van onze onderneming (hierna "Lintico", "wij" of "ons"), omgaat met je persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, een account aanmaakt, iets bestelt of contact met ons opneemt. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor deze gegevens.

Lees dit beleid samen met onze Algemene voorwaarden. We gaan zorgvuldig met je gegevens om en houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

We kunnen dit beleid af en toe aanpassen, bijvoorbeeld als we nieuwe diensten aanbieden of als de wet verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer het beleid voor het laatst is gewijzigd. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je vooraf weten.

1. Welke persoonsgegevens we verzamelen

1.1 Gegevens die je zelf aan ons geeft. Zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, afleveradres en factuuradres wanneer je een account aanmaakt, een bestelling plaatst of je inschrijft voor de nieuwsbrief.

1.2 Bestel- en betaalgegevens. De artikelen die je bestelt, je ordernummer, de gekozen bezorgmethode en de status van je betaling. Je betaalgegevens (zoals je kaartnummer) worden verwerkt door onze betaalproviders; wij slaan die zelf niet op.

1.3 Contact met de klantenservice. De berichten die je ons stuurt via het contactformulier of per e-mail, en onze antwoorden daarop.

1.4 Reviews. Als je een review plaatst, bewaren we je (verkorte) naam, je beoordeling, je tekst en eventuele foto's en lichaamsmaten die je zelf deelt.

1.5 Nieuwsbrief en sms. Je e-mailadres of telefoonnummer, als je je daarvoor aanmeldt. Je kunt je op elk moment weer afmelden via de link in de e-mail of door STOP te sturen.

1.6 Gegevens die we automatisch verzamelen. Zoals je IP-adres, apparaat- en browsertype, de pagina's die je bekijkt en hoe je op onze website terechtkomt. Hiervoor gebruiken we cookies (zie hoofdstuk 2).

2. Cookies en vergelijkbare technieken

2.1 Wat zijn cookies? Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen als je onze website bezoekt. Ze zorgen ervoor dat de website goed werkt en helpen ons de website te verbeteren.

2.2 Noodzakelijke cookies. Nodig om de website te laten werken, bijvoorbeeld om je winkelwagen te onthouden en veilig af te rekenen. Hiervoor vragen we geen toestemming.

2.3 Functionele en analytische cookies. Hiermee onthouden we je voorkeuren en meten we hoe de website wordt gebruikt, zodat we hem kunnen verbeteren.

2.4 Marketingcookies. Hiermee laten wij en onze partners advertenties zien die bij je passen. Deze cookies plaatsen we alleen als je daar toestemming voor geeft. Je kunt je keuze altijd wijzigen via de cookie-instellingen onderaan de website.

3. Waarvoor we je gegevens gebruiken

• Om je bestelling te verwerken, te bezorgen en eventuele retouren af te handelen (uitvoering van de overeenkomst).
• Om je account te beheren en je vragen via de klantenservice te beantwoorden.
• Om je onze nieuwsbrief, sms-berichten en persoonlijke aanbiedingen te sturen (alleen met je toestemming).
• Om onze website, producten en service te verbeteren en fraude te voorkomen (gerechtvaardigd belang).
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.

4. Met wie we je gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, zoals ons webshopplatform (Shopify), betaalproviders, vervoerders, e-maildiensten en analysepartners. Met deze partijen hebben we afspraken gemaakt over de beveiliging en het gebruik van je gegevens. Daarnaast kunnen we gegevens delen als de wet ons daartoe verplicht.

5. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige van onze dienstverleners verwerken gegevens buiten de EER. In dat geval zorgen we voor passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, zoals een beveiligde (SSL-)verbinding en beperkte toegang voor medewerkers.

7. Hoe lang we je gegevens bewaren

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. Accountgegevens bewaren we zolang je account bestaat. Gegevens voor de nieuwsbrief bewaren we tot je je afmeldt.

8. Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van anderen, zoals sociale media. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop die partijen met je gegevens omgaan. Lees daarom hun privacybeleid.

9. Kinderen

Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Denk je dat dit toch is gebeurd? Neem dan contact met ons op, dan verwijderen we de gegevens.

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens, de verwerking laten beperken, je gegevens laten overdragen en je toestemming op elk moment intrekken. Stuur hiervoor een e-mail naar info@linticomode.nl. We reageren binnen een maand.

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

11. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem gerust contact met ons op via info@linticomode.nl.